Privacy policyПолитика конфиденциальности

Last updated: February 2026Последнее обновление: февраль 2026

1. Introduction

ArcaneKeys ("we", "us" or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use and safeguard your information when you visit our website or purchase our digital products.

2. Information we collect

We collect only the minimum amount of data necessary to provide our services:

  • Personal information: email address (required for product delivery) and Discord ID (if used for authentication).
  • Technical data: IP address, browser type and device information. We collect this automatically for security, fraud prevention and to ensure product compatibility (HWID checks).
  • Payment data: we do not store or process your card numbers or banking information. All transactions are handled by third-party payment processors (for example OxaPay and cryptocurrency networks).

3. How we use your data

Your data is used strictly for:

  • Order fulfillment: sending your purchased license keys and instructions.
  • Security and fraud prevention: detecting and preventing fraudulent transactions or abuse of our services.
  • Customer support: helping you with technical issues via Discord or email.
  • Legal compliance: complying with applicable laws and regulations.

4. Data sharing and third parties

We never sell, trade or rent your personal identification information to others. We may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identification information with our business partners and advertisers.

5. Cookies

Our website uses cookies to keep you signed in and remember your preferences. You may set your browser to refuse cookies, but some parts of the site may not work properly.

6. Data security

We use appropriate data collection, storage and processing practices and security measures to protect against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction of your personal information and transaction data.

7. Your rights (GDPR)

If you are a resident of the European Economic Area, you have the right to access, correct or delete your personal data stored by us. To request deletion of your data, contact our support.

8. Changes to this policy

We may update this privacy policy at any time. When we do, we will revise the date at the top of this page.

9. Contact us

If you have any questions about this Privacy Policy, write to support@arcanekeys.com.

1. Введение

ArcaneKeys («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и охраняем вашу информацию.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимум данных, необходимых для работы сервиса:

  • Личная информация: email (для доставки) и Discord ID (если используется для входа).
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве. Собираются автоматически для безопасности и проверки совместимости (HWID).
  • Платёжные данные: мы не храним номера карт. Все платежи обрабатываются платёжными шлюзами (например, OxaPay и криптосети).

3. Как мы используем данные

Ваши данные используются строго для:

  • Исполнения заказа: отправка ключей и инструкций.
  • Безопасности: предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
  • Поддержки: помощь с техническими проблемами через Discord или почту.
  • Соблюдения законов: выполнение требований законодательства.

4. Передача данных

Мы никогда не продаём и не передаём ваши личные данные третьим лицам. Обезличенная статистика может использоваться для аналитики.

5. Cookies

Мы используем cookies, чтобы вы оставались в аккаунте и сайт помнил настройки. Их можно отключить в браузере, но тогда часть сайта может работать некорректно.

6. Защита данных

Мы применяем современные меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, изменение или уничтожение ваших данных.

7. Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших данных. Чтобы удалить данные, напишите в поддержку.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять политику в любое время. Дата обновления указана вверху страницы.

9. Контакты

Есть вопросы? Пишите на support@arcanekeys.com.